Тарифы
Вы платите за разговоры, а не за подписку, которую потом трудно отменить. Каждую покупку вы подтверждаете сами, и она не продлевается автоматически.
Заканчивается, когда израсходованы 10 ходов или истекли 14 дней с выдачи — что наступит раньше.
Купленные ходы не сгорают. Срока у пакета нет: неизрасходованные ходы ждут вас, сколько бы времени ни прошло, а деньги за них можно вернуть в любой момент. Когда ходов останется мало, Душа предупредит заранее прямо в чате.
Автоматических списаний нет. Пакет не продлевается сам: следующий платёж — только по вашей кнопке, отменять ничего не нужно.
Один ход — ваш вопрос и один завершённый ответ Души. Неважно, написали вы его или сказали голосом. Поиск в интернете, распознавание фотографии документа и озвучка ответа входят в ход и отдельно не считаются: если Душа сходила в интернет и ответила — это по-прежнему один ход. Короткая реплика — до 40 знаков и без вложения — ход не тратит.
Один доступ
Инструмент выбирается внутри ответа. Вам не нужно покупать голос, документ или поиск отдельно.
Душа держит контекст разговора и помогает дойти от вопроса до следующего шага.
Поиск в интернете с источниками — внутри хода.
Пришлите файл или фотографию — ответ останется частью того же диалога.
Душа скажет об этом прямо, обычными словами, и перестанет отвечать на обычные сообщения до следующего пакета; короткие реплики — до 40 знаков и без вложения — ход не тратят и тогда. Никаких «попробуйте позже» без объяснений.
Ничего не пропадёт. Переписка, Память и ДНК вкуса остаются на месте. Их можно читать, править, выгрузить и удалить в любой момент.
Ход — это одно ваше сообщение и один ответ Души. Чтобы зависший ход не съедал пакет и не держал вас в ожидании, у хода есть технические пределы:
Кроме того, у озвучки есть суточные пределы (сутки — с 00:00 по московскому времени): всего не больше 12 000 знаков на аккаунт — в это число входят ответы, чтение книг вслух (из них не больше 6 000 знаков) и прочий текст — то, чего нет среди ответов Души, например приветствие или старая реплика (не больше 1 500 знаков); и с одного сетевого адреса на всех — не больше 48 000 знаков, из них прочего текста не больше 6 000, поэтому в общей сети озвучка может закончиться раньше личного предела. Сверх предела ответы приходят текстом, без озвучки, а ход за доставленный ответ тратится как обычно.
Пакет уменьшается только за доставленный ответ. Ход, оборванный сбоем или пределом времени, мы берём на себя — единица остаётся в пакете. Если Сервис заметил обрыв связи раньше, чем передал ответ целиком, ход тоже остаётся в пакете; если обрыв остался незамеченным (телефон тихо потерял сеть), ход тратится, а ответ сохраняется в истории диалога — п. 10.6 Пользовательского соглашения. Обычный ответ приходит за несколько секунд и в пределы не упирается.
Права на свои данные тарифом не ограничиваются и никогда не будут платными.
У пакета «Основной доступ» срока нет: купленные ходы не сгорают — они ждут вас, пока вы ими не воспользуетесь или не вернёте за них деньги. Это относится и к пакетам, купленным по прежней редакции «Тарифов» со сроком 30 дней: ходы, которые не сгорели до публикации этой редакции, больше не сгорают.
Срок есть только у Знакомства — 10 ходов или 14 дней с выдачи, что наступит раньше. Если у вас одновременно есть Знакомство и купленный пакет, сначала тратятся ходы Знакомства, затем купленные — начиная с самого раннего пакета.
Напишите на dsdigitalsoul@yandex.ru — в любое время, срока у пакета нет — вернём деньги за неизрасходованные ходы: уплаченное за вычетом израсходованных ходов по цене пакета (490 ₽ / 200 ходов = 2,45 ₽ за ход), комиссию банка не удерживаем. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней после письма. Порядок и расчёт — пп. 10.11–10.18 Пользовательского соглашения.
Новые цены вступают в силу после публикации на этой странице и применяются к новым покупкам. Уже купленный пакет остаётся на условиях, действовавших в момент оплаты: его ходы не дорожают, а пакет без срока не получает срока (п. 13.3 Пользовательского соглашения). Прежние редакции «Тарифов» опубликованы каждая на своей странице: редакция от 13.10.2026, редакция от 09.10.2026.
Эта страница применяется вместе с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Реквизитами оператора.
Редакция от 14.10.2026.