# Как скачать все свои данные или удалить аккаунт

> В кабинете всё делается кнопками, без писем: одна выгружает всё, что о вас есть, одним файлом, другая стирает аккаунт со всеми данными. А стереть только переписку, оставив Память и пакет ходов, можно кнопкой «Очистить переписку».

Digital Soul — русскоязычный AI-помощник. Страница: https://chat.dsdigitalsoul.ru/vozmozhnosti/skachat-ili-udalit-dannye · состояние на 2026-10-27: Работает.
Открыть чат: https://chat.dsdigitalsoul.ru/chat

## Как сделать

1. Откройте [кабинет](https://chat.dsdigitalsoul.ru/cabinet).
2. Нажмите «Скачать все мои данные» — придёт один файл со всем, что о вас есть.
3. Чтобы стереть всё, нажмите «Удалить все данные» и подтвердите.

## Подробнее

Кнопки в кабинете, без писем. После удаления остаются сведения об оплате, если она была: их хранить обязывает закон о кассах; разговоров, памяти и вкусов в них нет. Сколько стёртое ещё живёт в резервных копиях, сказано в Соглашении.

## Чего Душа здесь не умеет

Сведения об оплате, если она была, закон обязывает хранить и после удаления — в них нет разговоров, памяти и вкусов. Стёртое ещё ограниченное время живёт в резервных копиях базы, а старые служебные журналы чистятся по письму — сроки названы в Соглашении.

## Сколько это стоит

Ходов не тратит: ход — это вопрос Душе и её ответ, а здесь вы пользуетесь страницей или кнопкой.

Все условия — на странице [Тарифы](https://chat.dsdigitalsoul.ru/pricing).