Что умеет Душа
Душа — русскоязычный помощник и собеседник: отвечает словами и голосом, ищет в интернете со ссылками, читает документы и фото, со временем запоминает то, что для вас важно, — и всё это с данными на серверах в России и памятью, которую вы видите и стираете сами. Ниже — каждая возможность простыми словами: нажмите на строку, чтобы раскрыть подробности.
Разговор
Как устроен сам диалог — то, чем пользуются в каждом ходе.
РаботаетТекстовый диалогПишете вопрос — ответ появляется словами по мере рождения, а не целиком в конце.
Через чат проходит каждый разговор с Душой. Ответ идёт потоком: первые слова появляются сразу, не дожидаясь конца. Начать можно без регистрации.
РаботаетДуша сама решает, что ей нужно для ответаПо ходу ответа Душа может пойти в поиск, прочитать ссылку или вызвать навык — и продолжить уже с результатом.
Она не просто отвечает «из головы»: если вопрос требует свежих данных, она ищет в интернете, читает страницу и дописывает ответ уже с опорой на неё. У одного хода есть пределы — по времени и по числу поисков, — чтобы один вопрос не превращался в бесконечную работу.
Редкие сочетания инструментов проверены слабее основных путей: иногда Душа выбирает не тот инструмент или обходится без него там, где он помог бы.
РаботаетХарактер и языкУ Души есть манера речи и характер; отвечает на том языке, на котором к ней обратились.
Характер — то, что отличает Душу от обычного чата: манера, тон, умение держать разговор. У него есть и запреты: не давить душевностью, не изображать человека и не навязывать «отношения» тому, кто пришёл за пользой. Душой можно пользоваться как обычным помощником и остаться на этом — это ваш выбор.
РаботаетДействия с ответомКнопки под ответом: скопировать, поделиться, озвучить, попросить другой ответ.
«Другой ответ» — это новый ход, а не бесплатный повтор: Душа пробует ответить иначе на тот же вопрос. Если ответ из-за сбоя не дошёл, ход за него не списывается. «Поделиться» добавляет к ответу строку-подпись со ссылкой на Душу; «Копировать» берёт ответ без неё.
Пока не работаетПодсказки следующего вопросаПод ответом — три коротких предложения, о чём спросить дальше.
Помогают, когда разговор хочется продолжить, а формулировка не приходит. Подсказки можно игнорировать: это предложение, а не сценарий.
РаботаетС чего начатьНа пустом экране — готовые первые вопросы, чтобы не начинать с чистого листа.
Первый экран — самое трудное место любого помощника: человек пришёл и не знает, что сказать. Подсказки дают первый шаг; писать своё можно сразу.
РаботаетДуша знает, что умеетНа вопрос «что ты умеешь?» отвечает сервер, а не фантазия модели.
Список умений и слова о том, что происходит с вашими данными, собираются из настоящего состояния продукта. Поэтому на вопрос «что ты умеешь?» она не называет того, чем пользоваться нельзя, а на вопросы о своих данных старается отвечать по существу и подсказывать, где это посмотреть, а не отсылать «читайте политику».
РаботаетФормулы читаемым видомМатематика в ответе показывается человеческими знаками — √75, x², 3/4 — а не сырым кодом.
Формулы в ответах нередко пишутся служебной разметкой, которую человеку читать неудобно. Перевод в обычные математические знаки делается автоматически, по строгим правилам, а не догадкой.
Знания, поиск и документы
Откуда Душа берёт факты и что умеет прочитать.
РаботаетПоиск в интернетеКогда вопрос про свежее, Душа ищет в сети и отвечает со ссылками на источники.
Источники видны в ответе — можно проверить, откуда взято. Поиск ограничен несколькими запросами на один ход: это потолок, а не отдельная плата.
РаботаетЧтение страниц по ссылкеПрисылаете ссылку — Душа открывает её и говорит, что там.
Отдельная от поиска вещь: здесь вы сами указываете, что читать. Если страницу открыть не удалось, Душа говорит об этом прямо, а не пересказывает то, чего не видела.
РаботаетЧтение документовПрикрепляете PDF, Word, таблицу — Душа читает и отвечает по содержимому.
По документу можно задавать вопросы — Душа отвечает по его содержимому. Файл на диск сервера не записывается: текст хранится в оперативной памяти ограниченное время и исчезает.
РаботаетТекст с фото и скановСфотографировали документ — Душа прочитала, что на нём написано.
Скрепка на телефоне предлагает камеру. Распознавание идёт на серверах в России; служебные данные снимка (место, устройство) на распознавание не передаются: их снимает браузер, а если не смог он — сервер. Лучше всего читаются чёткие печатные документы; рукопись, печати и сложные таблицы даются хуже.
В разработкеФото задачи — в текст условияСнимок задачи читает модель, которая понимает формулы: переписывает условие, не решая его.
Обычное распознавание текста может незаметно исказить формулу: корень из 75 превращается в «75», и человек получает уверенный ответ на другую задачу. Здесь снимок читает модель, которая видит изображение целиком: она переписывает условие, не решая его, а решает, как обычно, сама Душа.
РаботаетКраткое изложение документаДлинный документ — короткая выжимка вместо чтения целиком.
Большие файлы разбираются по частям, итог — связное изложение, которое можно скачать.
РаботаетКонвертация документаПерегнать документ в другой формат: TXT, Markdown, DOCX, PDF.
Идёт в паре с кратким изложением; кириллица в PDF учтена.
Пока не работаетГенерация изображенийКартинка по описанию прямо в ответе.
Задумано так: Душа рисует картинку по вашему описанию и показывает её прямо в разговоре.
Пока не работаетНапоминания«Напомни завтра» — Душа запомнит просьбу и поднимет её в разговоре.
Напоминание привязано к разговору: Душа поднимет его, когда вы вернётесь. Письмом или сообщением вне чата Душа не напоминает: напоминание дождётся, когда вы вернётесь в разговор.
РаботаетКниги общественного достоянияЧитать и слушать книги, у которых истёк срок авторских прав, прямо в разговоре.
Только то, что по закону свободно: книга не проходит, если срок охраны не подтверждён. Закладки привязаны к аккаунту и стираются вместе с ним.
Голос
Говорить и слушать вместо набора текста.
РаботаетРаспознавание речиГоворите голосом вместо набора текста.
Голос — главный вход продукта, а не дополнение. Распознаётся в российском контуре; аудио после расшифровки не хранится. Язык распознавания совпадает с языком страницы.
РаботаетОзвучивание ответовДуша отвечает голосом.
Озвучку снимает повторное нажатие той же кнопки. На iPhone ответ иногда не звучит или звучит тише обычного — такие случаи мы отслеживаем отдельно.
РаботаетРазговорный режимРежим «телефонного звонка»: говорите и слушаете, руки свободны.
Пока Душа говорит, микрофон молчит; перебить её можно касанием шара или динамиком, а голосом — если включить это в меню «Настроить» (лучше в наушниках). Начинайте говорить, когда под шаром появится «слушаю»: сказанное раньше не записывается.
РаботаетЖивой шарКружок Души меняет вид под настроение разговора.
Не лицо и не мимика — мягкий сигнал состояния. Это сознательное решение: мы не изображаем человека.
Память
Что Душа запоминает, как этим управлять и что обещаем.
РаботаетПамять между разговорамиДуша помнит важное о вас и в следующих разговорах — и не переспрашивает заново.
Помнит, как к вам обращаться, что для вас важно и о чём вы просили помнить: скажите «Запомни: …» — и запомнит. Кое-что Душа отмечает сама по ходу разговора — всё это видно на странице «Память», и там же такое пополнение можно остановить и включить снова. О близких Душа запоминает только по вашей прямой просьбе. Сведения о здоровье, вере, взглядах, интимной жизни и национальности в Память не попадают.
РаботаетФакты о васЧто вы рассказали о себе — город, работа, увлечения — видно на странице «Память» отдельными записями.
Каждую запись можно стереть по одной, не трогая остальные, — изменения записывает кнопка «Сохранить». Неверную — сотрите и скажите Душе, как правильно.
РаботаетВспоминает к местуТо, что вы рассказывали, Душа может вспомнить, даже если спросить другими словами.
Например, на вопрос «что взять на лёд?» она может вспомнить, что вы любите зимнюю рыбалку. Всё, что Душа о вас помнит, видно на странице «Память».
РаботаетПожелания к общению«Отвечай коротко, без списков» — и Душа старается так и делать.
Пожелания видны на странице «Память», в разделе «Как со мной говорить»: там их можно добавить и стереть, а изменения записать кнопкой «Сохранить». Честно: получается не всегда — например, «без списков» ответ иногда всё равно приходит списком.
РаботаетПосмотреть и стереть памятьОткрыть страницу «Память», увидеть, что о вас записано, и стереть — по одной записи или всё сразу.
Память видна вам на странице «Память» и стирается без писем и запросов: любая запись — отдельно (крестиком и кнопкой «Сохранить»), вся Память — кнопкой «Забыть всё». Мы её не продаём; хранится она на серверах в России.
Вход и приватность
Как начать, как закрепить аккаунт за собой и как всё забрать или стереть.
РаботаетБез регистрацииНачать разговор сразу, ничего о себе не сообщая.
У гостя есть память и право всё стереть. Если потом войти в аккаунт, всё переезжает с вами — разговоры, память, ходы.
РаботаетВход по почтеВойти по коду из письма и перенести разговоры с собой.
Самый простой способ закрепить аккаунт за собой. Память гостя при входе не теряется, а переезжает к аккаунту.
Ждёт подключенияВход через VKВход одним нажатием через VK ID.
Вход без пароля и без кода: подтверждаете на стороне VK ID, что это вы, — и аккаунт закрепляется за вами.
Ждёт подключенияВход через ЯндексВход одним нажатием через Яндекс ID.
Вход без пароля и без кода: подтверждаете на стороне Яндекс ID, что это вы, — и аккаунт закрепляется за вами.
Ждёт подключенияВход по телефонуВход по коду из SMS.
Вместо пароля — номер телефона и одноразовый код из SMS: вводите номер, получаете код, входите. Номер становится способом вернуться в аккаунт.
РаботаетУстройства и «выйти везде»Видно, где вы вошли, и можно разом выйти на всех устройствах.
Страница устройств в кабинете. Одна кнопка завершает вход на всех устройствах разом — и на этом тоже.
РаботаетСогласия и документыПолитика, соглашение, реквизиты, подтверждение 18+ — и запись о том, под чем вы согласились.
Согласия записываются вместе с версией документа и попадают в выгрузку ваших данных: всегда можно увидеть, на что именно вы соглашались.
РаботаетЗабрать всё или стереть без остаткаВыгрузить всё, что о вас есть, одним файлом — или удалить аккаунт целиком.
Кнопки в кабинете, без писем. После удаления остаются сведения об оплате, если она была: их хранить обязывает закон о кассах; разговоров, памяти и вкусов в них нет. Сколько стёртое ещё живёт в резервных копиях, сказано в Соглашении.
Безопасность
Что защищает разговор и ваши данные.
РаботаетЗащита от подмены инструкцийТекст с сайта или из документа не может приказать Душе что-то сделать.
Чужой текст остаётся материалом для ответа, а не командой. Часть приёмов подмены ловится ещё до ответа, в том числе замаскированные; хитро закодированные — не все.
РаботаетФильтр персональных данныхНомера телефонов и карт и адреса почты из документа сохраняются метками.
Длинные номера — например, телефонов и карт — и адреса электронной почты из документа сохраняются в истории разговора и в кратком изложении метками. Фильтр действует постоянно, а не по запросу.
РаботаетОсторожность в темах здоровьяНа вопросы о здоровье, праве и вреде Душа отвечает осторожно и не изображает специалиста.
Такие ответы мы проверяем отдельными испытаниями, а не надеемся на общий тон модели.
Вкус и рекомендации
Книги, музыка, фильмы — на вашем языке, а не по чужим спискам.
РаботаетЛитературная ДНКДуша понимает ваш вкус в книгах и говорит о них на вашем языке.
Разбор строится только по вашей просьбе и не меньше чем по трём книгам, которые вы назвали сами. Это догадка, а не диагноз; она видна и стирается на странице «Память».
РаботаетМузыкальная ДНКТо же самое про музыку.
То же для музыки: разбор — только по вашей просьбе и по тому, что вы назвали сами; он виден и стирается на странице «Память».
РаботаетЧто послушатьПосоветовать музыку с опорой на ваш вкус.
Рекомендации объясняются: почему именно это и чем похоже на то, что вы любите.
РаботаетЧто посмотретьПосоветовать фильмы и сериалы.
Если совет не попал, скажите, что не так, — Душа предложит другое.
Тарифы и ходы
Как считаются ходы и что видно человеку.
РаботаетТарифыЗнакомство — бесплатные ходы на первые дни; дальше — разовый пакет ходов, не подписка.
Условия — на странице тарифов, там же объяснено, что такое ход. Автоматических списаний нет: пакет не продлевается сам, следующий платёж — только вашей кнопкой.
РаботаетКак считаются ходыОдин вопрос — один ход из пакета.
Устроено так, чтобы терять могли только мы, а не вы: ход списывается только за доставленный ответ. Если ответ оборвался из-за сбоя или замеченного обрыва связи — ход остаётся в пакете; если связь оборвалась до начала ответа, страница сама переспросит без второго списания.
РаботаетСколько ходов осталосьСколько ходов осталось — видно в кабинете и в шапке чата.
За несколько ходов до конца пакета Душа предупреждает прямо в чате; при исчерпании счётчик честно показывает ноль.
РаботаетСохранить свою ДушуПредложение закрепить за собой разговор и память, пока они не потерялись.
Гостевой разговор живёт в браузере; привязка к почте делает его вашим на любом устройстве.
РаботаетЕсли ответ не тотПопросить другой ответ или написать нам о проблеме из кабинета.
Не тот ответ — нажмите «Другой ответ», и Душа попробует иначе. О проблеме можно написать нам в кабинете, в разделе «Обратная связь»: такие письма помогают видеть, где Душа промахивается.