Работает

Как скачать все свои данные или удалить аккаунт

В кабинете всё делается кнопками, без писем: одна выгружает всё, что о вас есть, одним файлом, другая стирает аккаунт со всеми данными. А стереть только переписку, оставив Память и пакет ходов, можно кнопкой «Очистить переписку».

Как сделать

Откройте кабинет.
Нажмите «Скачать все мои данные» — придёт один файл со всем, что о вас есть.
Чтобы стереть всё, нажмите «Удалить все данные» и подтвердите.

Открыть чат

Подробнее

Кнопки в кабинете, без писем. После удаления остаются сведения об оплате, если она была: их хранить обязывает закон о кассах; разговоров, памяти и вкусов в них нет. Сколько стёртое ещё живёт в резервных копиях, сказано в Соглашении.

Чего Душа здесь не умеет

Сведения об оплате, если она была, закон обязывает хранить и после удаления — в них нет разговоров, памяти и вкусов. Стёртое ещё ограниченное время живёт в резервных копиях базы, а старые служебные журналы чистятся по письму — сроки названы в Соглашении.

Сколько это стоит

Ходов не тратит: ход — это вопрос Душе и её ответ, а здесь вы пользуетесь страницей или кнопкой.

Все условия — на странице Тарифы.